Online-Hilfe

Die Fernwartung Ihres Computers

Bei vielen Computerproblemen muss nicht unbedingt jemand bei Ihnen vor Ort erscheinen. Durch einen gesicherten Zugriff über das Internet kann ich auf Ihren Computer zugreifen und das Problem lösen. Dazu ist es notwendig, das Sie vorher die Software auf Ihren Computer installiert haben. Die Software ist von der Firma Splashtop. Dieses Programm arbeitet mit mehreren Sicherheitsschranken und kann nur von beiden Seiten aus gestartet werden. Sie brauchen also keine Angst haben, das jemand unbeobachtet auf Ihren Computer zugreift. Sie allein entscheiden wann dies möglich ist und haben dafür einen eigenen Sicherheitsschlüssel. Das Programm und jegliche Verwendung ist für Sie absolut kostenlos.

Das einzige, was Sie dazu benötigen ist das kleine Programm, was sie sich hier runterladen können:

Download

Wenn Sie gefragt werden, wohin der Download erfolgen soll, bestätigen sie in diesem Fenster die Anfrage mit „Speichern“.

Nach dem Download gehen sie in den Ordner, wo die Datei gespeichert wurde und machen einen Doppelklick darauf.

Es öffnet sich das Installationsfenster:


Nach der Installation geben Sie folgende Email-Adresse ein: info@markus-melich.de und das entsprechende Passwort erfahren sie von mir per WhatsApp.

Bei Fragen rufen Sie mich einfach an oder kontaktieren mich unter WhatsApp (MMT Markus):

+34 636 068 495